โปรโมชั่น ‘แฟลชเซลล์’ คืออะไร ทำไมผู้ขายถึงนิยมใช้กระตุ้นยอดขาย ?
นับตั้งแต่ช่วงปีทศวรรษที่ 2000 เป็นต้นมา กลยุทธ์การตลาดอย่าง แฟลชเซลล์ Flash Sales ถือได้ว่าเป็นวิธีเพิ่มยอดขาดที่มีประสิทธิภาพพอสมควร โดยเฉพาะในปัจจุบันที่การซื้อขายสินค้าออนไลน์มีบทบาทมากขึ้นในชีวิตของเรา ก็ส่งผลให้ผู้ขายใช้กลยุทธ์แฟลชเซลล์ได้ง่ายยิ่งขึ้น ด้วยเหตุนี้ ผู้บริโภคอย่างเรา ๆ จึงควรทำความรู้จักกลยุทธ์การตลาดข้างต้นกันไว้บ้างเป็นดี เพื่อที่จะได้นำไปปรับใช้กับธุรกิจของตนเองในภายภาคหน้า เอาล่ะ ถ้าพร้อมแล้ว ตามไปดูกันเลย !
แฟลชเซลล์ Flash Sales คืออะไร ?
ความหมายเป็นไปตามชื่อทุกประการ กล่าวคือ ผู้ขายจะวางขายสินค้า ลดราคากว่าปกติ ทว่าจะมีการตั้งเงื่อนไขด้านเวลาการสั่งซื้ออยู่ด้วย โดยส่วนมากมักกำหนดระยะเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง เพื่อเร่งให้ลูกค้าตัดสินใจกดสั่งซื้อและปิดการขายได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้วิธีดังกล่าวยังช่วยระบายสินค้าค้างสต๊อกจำนวนมากได้ดีทีเดียว ฉะนั้น จึงไม่แปลกที่คุณจะเห็นผู้ขายหลายเจ้านิยมใช้กลยุทธ์แฟลชเซลล์กันอยู่เรื่อยมา
ประโยชน์ของการใช้กลยุทธ์การตลาดแฟลชเซลล์ Flash Sales
ในมุมของผู้ขาย
- ได้ฐานลูกค้าใหม่
- เพิ่มผลกำไร ถ้าคำนวณราคาอย่างสมเหตุสมผล
- ช่วยระบายสินค้าค้างสต๊อก
- สร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์ทั้งกับลูกค้าหน้าเก่าและลูกค้าหน้าใหม่
ในมุมของผู้ซื้อ
- ได้สินค้าในราคาประหยัด
- เหลืองบประมาณไว้ซื้อสินค้าชิ้นอื่น ๆ
- ได้รู้จักกับร้านค้าแบรนด์ใหม่ ๆ
ข้อควรระวังในการใช้โปรโมชั่นแฟลชเซลล์ Flash Sales
สำหรับผู้ขายแล้ว การจะจัดโปรโมชั่นส่งเสริมการขายใดขึ้นมาซักอย่าง เราจำเป็นต้องคิดคำนวณและพิจารณาต้นทุนโดยละเอียด เพราะหากมีบางสิ่งบางอย่างผิดพลาดไป ร้านค้าก็อาจเสียกำไรที่ควรจะได้รับไป แม้ว่ายอดขายจะเพิ่มขึ้นก็ตาม ซึ่งข้อควรระวังในการใช้โปรโมชั่นแฟลชเซลล์ มีดังต่อไปนี้
ไม่คำนวณราคาขายให้ดี : แม้ว่าสินค้าที่ลดราคาส่วนใหญ่จะเป็นสินค้าค้างสต๊อก ทว่าคุณภาพก็ยังดีอยู่และสามารถทำกำไรได้ โดยหากคุณตั้งราคาขายต่ำเกินไป สุดท้ายร้านค้าอาจขาดทุนหรือได้ไม่คุ้มเสียไปเลยก็มี
ไม่ใช่กลยุทธ์ที่ควรบ่อย ๆ : หากร้านใช้กลยุทธ์การตลาดถี่จนเกินไป ผู้ซื้อจะคุ้นชินและไม่กดสั่งซื้อสินค้าในราคาปกติอีก แต่จะตั้งตารอซื้อสินค้าช่วงโปรโมชั่นครั้งถัดไปเท่านั้น
ได้ลูกค้าไม่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย : โดยส่วนมากร้านค้าอยากดึงดูดความสนใจของลูกค้ากลุ่มเป้าหมายมากกว่า แต่กลับกลายเป็นว่าได้ลูกค้าขาจรที่เข้ามาซื้อสินค้าเฉพาะช่วงโปรโมชั่นเพียงครั้งเดียวมาแทน
ทั้งหมดที่ได้กล่าวมาคือ โปรโมชั่น ‘แฟลชเซลล์’ ที่คุณคงเคยเห็นกันอู่เป็นประจำผ่านร้านค้าออนไลน์ ซึ่งกลยุทธ์ตัวนี้มีส่วนช่วยเพิ่มยอดขายสินค้าได้ดีทีเดียว แต่ก็ต้องระวังไม่ให้ร้านค้าขาดทุน ฉะนั้น ก่อนใช้ผู้ขายต้องคำนวณต้นทุนอย่างละเอียด เพื่อให้ร้านค้ามีกำไรอย่างที่ควรจะเป็น