Team Building กุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของทีม
Team Building คือการจัดกิจกรรมให้แก่พนักงานในองค์กร เพื่อเป้าหมายในการเพิ่มศักยภาพและสร้างสัมพันธ์ที่ดีระหว่างบุคคลและภายในทีม เป็นกุญแจสำคัญของความสำเร็จ
Team Building หรือ การสร้างทีมสัมพันธ์ กำลังกลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับองค์กรยุคใหม่ ซึ่งกิจกรรม Team Building ไม่ได้เป็นเพียงการพาพนักงานไปเที่ยวหรือผ่อนคลายเพียงอย่างเดียว แต่เป็นการออกแบบประสบการณ์การเรียนรู้ร่วมกัน เพื่อพัฒนาทักษะการทำงานเป็นทีม ส่งเสริมการสื่อสาร กระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างสมาชิกในทีม
ในบทความนี้เราจะมาทำความเข้าใจกันว่า Team Building คืออะไร ประโยชน์ของการทำ Team Building พร้อมแนะนำรูปแบบของกิจกรรมรวมไปถึงเป้าหมายของการทำ Team Building ว่ามีอะไรบ้าง
ทำความรู้จัก Team Building
Team Building แปลว่า การสร้างทีมสัมพันธ์ ซึ่งคือ กระบวนการที่ออกแบบมาเพื่อให้คนกลุ่มหนึ่งเกิดความสัมพันธ์ที่ดีต่อกันและกัน ทั้งในระดับความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลและความสัมพันธ์ร่วมกันภายในทีม ซึ่งการทำ Team Building จะช่วยพัฒนาให้การทำงานร่วมกันนั้นมีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น
ประโยชน์ของ Team Building
สำหรับประโยชน์ของการทำกิจกรรม Team Building นั้น นอกจากจะเป็นการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคคลหรือภายในกลุ่มแล้ว ยังสามารถแยกย่อยเป็นประเด็นต่าง ๆ เพิ่มเติมได้อีก ซึ่งจะมีรายละเอียดดังนี้
- พัฒนาทักษะการทำงานเป็นทีม (Teamwork)
กิจกรรม Team Building หลาย ๆ กิจกรรม จะถูกออกแบบมาเพื่อฝึกทักษะการทำงานเป็นทีมเช่น การสื่อสาร การแก้ปัญหา การตัดสินใจ การวางแผน และความเป็นผู้นำ เป็นต้น
- สร้างความสามัคคี
การสร้างทีมที่ดีจำเป็นต้องมีพื้นฐานของความสัมพันธ์ที่ดี ดังนั้นกิจกรรม Team Building จะช่วยให้สมาชิกในทีมได้รู้จักกันมากขึ้น มีความสามัคคีในการทำงาน และสร้างความไว้วางใจซึ่งกันและกัน
- เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน
เมื่อสมาชิกในทีมมีความสัมพันธ์ที่ดี ทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น ย่อมส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานที่ดีขึ้น
- สร้างแรงจูงใจ
กิจกรรม Team Building เป็นการสร้างประสบการณ์การทำงานที่สนุกสนาน ช่วยให้พนักงานรู้สึกผ่อนคลาย ลดความเครียด และสร้างแรงจูงใจในการทำงาน
- กระตุ้นความคิดสร้างสรรค์
กิจกรรมทีมบิวดิ้งหลาย ๆ กิจกรรม ออกแบบมาเพื่อกระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ ช่วยให้สมาชิกในทีมคิดนอกกรอบ หาแนวทางใหม่ ๆ ในการแก้ปัญหา
- ส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กร
กิจกรรมสร้างความสามัคคีในองค์กรสามารถออกแบบเพื่อให้สอดคล้องกับ Core Value ขององค์กรได้ไม่ว่าจะเป็นเรื่องความซื่อสัตย์ ความร่วมมือ หรือการเรียนรู้อยู่ตลอดเวลา
รูปแบบของกิจกรรม Team Building
การทำ Team Building จะมีรูปแบบการทำกิจกรรมอยู่ 3 รูปแบบด้วยกัน ซึ่งจะถูกแบ่งตามจุดประสงค์และความเหมาะสมกับเป้าหมาย งบประมาณ และสถานที่ โดยการทำ Team Building Activities ในแต่ละรูปแบบจะมีรายละเอียดดังนี้
กิจกรรมภายในห้อง
กิจกรรมแรกจะเป็น Team Building ที่ถูกจัดขึ้นในที่ปิดหรือในพื้นที่ห้องประชุม ซึ่งรูปแบบการจัดกิจกรรมจะใช้พื้นที่ไม่มากและเน้นเป็นการระดมสมองเป็นหลักเช่น
- การฝึกอบรม การทำงานเป็นทีม การแก้ปัญหา การสื่อสาร
- เกมกระดาน, เกมทายปริศนา หรือ เกมสร้างสรรค์
- การระดมสมอง เพื่อหาแนวทางใหม่ ๆ ในการแก้ปัญหา
- การแข่งขันอย่างการตอบคำถาม วาดรูป สร้างสรรค์ผลงาน
กิจกรรมกลางแจ้ง
กิจกรรมถัดมาจะเป็น Team Building ที่ถูกจัดขึ้นในพื้นที่โล่งแจ้ง ซึ่งรูปแบบของกิจกรรมจะเน้นการใช้พื้นที่หรือมีจำนวนคนมาก ๆ เช่น
- การเล่นกีฬาอย่าง ฟุตบอล บาสเก็ตบอล วอลเลย์บอล เป็นต้น
- การเดินป่า ปีนเขา ล่องแก่ง ปั่นจักรยาน
- การทำอาหารร่วมกันอย่างการทำบาบีคิวหรือการทานอาหารปิ้งย่าง
กิจกรรมผจญภัย
กิจกรรมสุดท้ายจะเป็น Team Building ที่เน้นไปที่การทำกิจกรรมที่ต้องใช้แรงกายแรงใจในการฝ่าฟันฐานกิจกรรมหรืออุปสรรคต่าง ๆ ซึ่งรูปแบบของกิจกรรมจะเป็นการตะลุยฐานหรือเล่นฐานกิจกรรมเป็นฐาน ๆ ไป เช่น
- กิจกรรม Rally ที่จะเป็นการตะลุยฐานกิจกรรมไปเรื่อย ๆ
- การเล่นเพนท์บอล
- การโหนสลิง
- การปีนเขาหรือหน้าผาจำลอง
สิ่งสำคัญในการทำกิจกรรม Team Building
ในการทำกิจกรรม Team Building แน่นอนว่าอีกหนึ่งสิ่งสำคัญที่จะต้องตั้งเป็นเป้าหมายก็คือ เราต้องการจัดกิจกรรมทีมบิวดิ้งไปเพื่อการพัฒนาในจุดไหน เพื่อจะได้ออกแบบและเลือกกิจกรรมที่เหมาะสมกับเป้าหมายที่ผู้ร่วมกิจกรรมจะได้เรียนรู้ โดยเป้าหมายในการจัดกิจกรรม Team Building จะมีหลัก ๆ ด้วยกันดังนี้
การตัดสินใจที่ถูกต้องและมีคุณภาพ (Decisions)
การตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับความสำเร็จขององค์กร ซึ่งกิจกรรม Team Building ที่สามารถช่วยพัฒนาทักษะการตัดสินใจของสมาชิกในทีมได้จะมีลักษณะดังนี้
- กิจกรรมที่ต้องใช้การตัดสินใจร่วมกันอย่างเกม Escape Room หรือเกมแนววางแผน
- กิจกรรมที่ต้องใช้การคิดวิเคราะห์ ระดมสมอง หรือการแก้ไขปัญหา
- กิจกรรมที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์อย่างการประดิษฐ์ การออกแบบ หรือการวาดรูป
การสร้างแรงจูงใจ (Motivation)
กิจกรรม Team-Buildings เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการพัฒนาการสร้างแรงจูงใจ (Motivation) ของพนักงาน ซึ่งกิจกรรมเหล่านี้จะช่วยสร้างบรรยากาศที่สนุกสนาน กระตุ้นความคิดสร้างสรรค์ และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างสมาชิกในทีม ซึ่งส่งผลต่อแรงจูงใจในการทำงานซึ่งจะมีลักษณะดังนี้
- กิจกรรมผจญภัย ที่ช่วยทลายขีดจำกัดของพนักงาน กระตุ้นความตื่นเต้น และสร้างความมั่นใจในตัวเอง
- กิจกรรมเชิงพัฒนา กิจกรรมเหล่านี้จะช่วยพัฒนาทักษะที่จำเป็นสำหรับการทำงาน
- กิจกรรมผ่อนคลาย นอกเหนือจากการพัฒนาแล้วการผ่อนคลาย ลดความเครียด ก็ช่วยสร้างแรงจูงใจได้เช่นกัน
การเรียนรู้อย่างรวดเร็ว (Speed of Learning)
การเรียนรู้อย่างรวดเร็ว หรือ Speed of Learning เป็นทักษะสำคัญในยุคปัจจุบัน องค์กรจำเป็นต้องพัฒนาทักษะนี้ให้กับพนักงาน เพื่อให้สามารถเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ ปรับตัว และทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งกิจกรรม Team Building ที่สามารถใช้เป็นเครื่องมือในการพัฒนา Speed of Learning ได้จะมีลักษณะดังนี้
- กิจกรรมที่เน้นการคิดวิเคราะห์
- กิจกรรมที่เน้นการสื่อสาร
- กิจกรรมที่เน้นการทำงานเป็นทีม
- กิจกรรมที่เน้นการแก้ไปปัญหา
การเผชิญกับความเสี่ยง (Risk Taking)
การเผชิญกับความเสี่ยง (Risk Taking) เป็นทักษะที่ต้องใช้ประสบการณ์ในการตัดสินใจและกล้าที่จะลงมือทำ ซึ่งต้องอาศัยกิจกรรม Team Building ที่มีโจทย์ที่ท้าทายและมีความเสี่ยงในทุกการตัดสินใจอย่าง บอร์ดเกมหรือเกมเนื้อเรื่องที่มีจุดที่ต้องตัดสินใจภายในเกมที่การตัดสินใจแต่ละครั้งจะส่งผลกับเนื้อหาถัด ๆ ไป
การปฏิบัติงานให้สำเร็จลุล่วง (Task Achievement)
สำหรับการพัฒนาทักษะการปฏิบัติงานให้สำเร็จลุล่วง (Task Achievement) นั้นจะอาศัยทักษะในหลาย ๆ ด้านเข้ามาผนวกรวมกันเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นเป้าหมายส่วนตัวหรือเป้าหมายของทีมก็ตาม ซึ่งกิจกรรม Team Building ที่จะมาช่วยพัฒนาทักษะนี้ได้จะต้องเน้นไปที่ทักษะดังนี้
- ทักษะการสื่อสาร
- ทักษะการแก้ไขปัญหา
- ทักษะการทำงานเป็นทีม
- ทักษะการตัดสินใจ
- ทักษะการวางแผน
บทสรุป Team Building
สุดท้ายแล้วการทำ Team Building เป็นการลงทุนที่มีคุณค่าสำหรับองค์กร ช่วยสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพ ทำงานร่วมกันอย่างราบรื่น และนำไปสู่ความสำเร็จขององค์กร โดยการทำ Corporate program จะช่วยเพิ่มศักยภาพของพนักงาน สร้างแรงจูงใจ และช่วยสร้างการทำงานเป็นทีมที่แข็งแกร่ง
ทั้งนี้การเลือกทำกิจกรรม Team Building ของแต่ละองค์กรจะต้องเลือกใช้ให้เหมาะสมกับเป้าหมาย งบประมาณ และจำนวนบุคลากรที่มีในองค์กร เพื่อให้ผลลัพธ์จากการจัดกิจกรรมสามารถแสดงผลได้อย่างมีประสิทธิภาพและเกิดการพัฒนาศักยภาพพนักงานทั้งองค์กร